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舊 2010-07-04, 21:53   #13
jerjyh
接觸攀言
 
註冊日期: 2010-05
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jerjyh 是普普通通的會員
中部某高中遇到惡質廠商的完整回應與說明

感謝各位攀岩界朋友對這件事的關心,實際上我就是我們學校當初建議興建攀岩牆的那位行政人員,自己因為去年參加了中區山難搜救協會的課程而接觸到攀岩這種活動,希望能盡自己的棉薄之力,遂於去年利用一筆政府補助的經費申請興建攀岩牆。其實在興建的當時,無論是建築師或承包商對於攀岩牆的理解都相當有限,由於XX公司在網路行銷這部分做的不錯,所以從建築師的設計規劃到承包商的施工安裝,他們都透過網路找到該XX公司並委由該XX公司來處理,也就是說該XX公司並不是我們學校實際的設計或得標廠商,而是背後被委託的對象。

純粹以工程驗收的角度,我們只能照圖說規範來驗收,以我們當時的功力也看不出問題所在。一直到準備啟用時,找了一些攀岩界的教練和前輩來試爬,他們指出了一些要改進的重點,包括岩塊無法鎖緊、主繩用靜力繩而非動力繩、上方確保點鎖死需另設勾環、第一排確保點四米高太危險、部分3D岩板設計會磨繩等。由於此時已經過了驗收階段,我們僅能以保固期的產品保固來要求承包廠商改進。

承包廠商倒是有誠意解決問題,所以他也連絡了實際施工的XX廠商來現場改善,該XX廠商的老闆來了之後,首先表明他是某某攀岩協會的理事長,內部有很多的攀岩國手,他們在外面攀岩都是用靜力繩而非動力繩,岩塊鎖不緊是因為我們沒有照他們的方法順著螺絲鎖緊的方向去踩踏或攀抓或是踩岩塊的中心點,他在台灣蓋了超過一百座岩場,又是攀岩協會的理事長,我卻不相信他的理由讓他很生氣,指責我是用外行的角度在質疑他們的專業。

我知道我確實不夠專業,所以也找了一些攀岩界的朋友來勘查,他們給了我很多寶貴的意見,也找到了更多的問題,包括岩板表面粗糙處理不足太過光滑、岩場標示不足、岩場完工後未做過安全測試、螺絲會生鏽、以及未符合確保岩場安全最重要的國際規範EN12572。於是我正式發文給該承包廠商,請他轉知該XX廠商,完整地列出我們期望他改進的地方以及其依據。這次該XX廠商的回覆不再用專業來質疑我了,而是退回到他是依圖說規範來施工,圖說規範沒有講到的地方,我不可以要求他做到,不然就是在刁難他,國際規範EN12572僅供參考,國內也沒有自己的岩場規範要遵守。

我們找來的攀岩界朋友幾乎沒有人敢爬這座攀岩牆,因為沒有人要拿自己的生命開玩笑。攀岩活動本質是有危險的,所以必須依賴嚴謹的規範來確保岩場從設計到施工、測試等細節,現在XX公司已經揭露了他真正的心態,國內沒有規範可以約束他,國外規範他又不甩它,圖說規範也是他設計的,施工也是他做的,誰都拿他沒辦法。蓋好了不能用不關他的事,那天有人攀爬出事了也不關他的事。

我們其實也有評估過,由於XX公司不是我們學校的設計與承包廠商,僅是間接被委託的對象,所以我們對他採取的各種法律或行政程序大概也傷他不得,這也是其有恃無恐的地方。岩場我們會盡力改善到符合安全可以使用的程度,但是對於XX公司這種敗類我只能訴諸於攀岩界的集體制裁力量了。
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